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案件コード15032

【ヘルプデスク】情報システム全般に関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)の求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
200,000 ~ 300,000円／月
雇用形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
業界
その他業界
勤務地
東京都江東区（豊洲駅）
※ リモート可
職種
その他職種

職務内容

  • 情報システム全般に関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)、 手順書等ドキュメントの作成、アカウント作業をご担当いただきます。 【問合せ対応の一例】 ・PC不調の切り分け（電源ボタン押しても起動しない等） ・NW不調の一次切り分け（テレワークで自宅から社内NWにアクセスできない等） ・PC故障対応（修理手配や代替機調整等） ・office製品の操作問合せ（Word、Excel、outlook等に関する） 【アカウント作業内容の一例】 ・ADユーザーアカウント作成 ・メールアカウント作成 ・３６５ユーザーアカウント作成 ・各種業務ツールのアカウント作成

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・情報システム全般に関するヘルプデスク（ITヘルプデスク）のご経験が数年程度 （PC及び周辺機器、ソフトウェア、365などのシステムに関するお問い合わせ経験必須） 【歓迎スキル】 ・PC等のキッティングのご経験がある方

担当者からのコメント

情報システム全般に関する問い合わせ対応のお仕事です。 情報システム全般に関するヘルプデスク経験がある方へおすすめの案件です！ リモート併用でのご対応となります。

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勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-18:00

  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇 特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など） 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇

  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当（全額支給） 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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勤務地：勤務地：東京都新宿区（新宿三丁目駅）
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勤務地：勤務地：東京都港区
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求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・Python（django）の経験（２年以上） ・Javaの経験（１年以上） ・ソースコードの解析が可能な方 ・外部設計書の作成経験 ・品質について考え、実現性調査を進められる方

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