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案件コード16456

【JP1】【SE】通信系企業様向けServiceCloud、保守運用業務の求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
400,000 ~ 600,000円/月
雇用形態
派遣(有期)、派遣(無期)、業務委託
業界
通信
勤務地
東京都千代田区(水道橋駅)
※ リモート可
職種
SE(システムエンジニア)

職務内容

  • 通信系企業様向けServiceCloud(営業支援)の保守、運用業務に携わっていただきます。 ServiceCloudの他、BIツール、JP1等の設定等の対応もご担当頂きます。 工程は保守、運用となります。

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・Service Cloudの構成に関する知識 (コードを書くことは少ないですが、調査業務が多いため、クライアントからの依頼や障害対応等において、対応方法の調査、検討ができる方) ・システムの保守、運用経験

担当者からのコメント

通信系企業様向けServiceCloud(営業支援)の保守、運用業務をご担当いただく技術者様の募集でございます。 Service Cloudの深い知識をお持ちの方へおすすめの案件です! 現在は半分程度はテレワークですが、 今後出社に切り替る可能性もございます。

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勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-18:00
  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制(土日) 祝日 年次有給休暇 特別休暇(夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など) 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇
  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当(全額支給) 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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募集職種:募集職種:SE(システムエンジニア)
勤務地:勤務地:東京都千代田区(飯田橋駅)
職務内容職務内容
  • 大学向けのネットワークのオンプレ環境や顧客サービスを利用したネットワークの保守運用 および一部運用管理(監視やバックアップなど)のシステム運用をご対応いただきます。 主な業務は下記の通りです。 ・顧客問い合わせ対応(機器仕様や構成、課題事項の改善対応) ・障害対応(1次からのエスカレーションを元に、2次の障害切り分けおよび対策対応) ・ベンダー対応(ベンダー管理や問い合わせ対応) ・機器の機能検証やバージョンアップ作業 ・機器設定変更作業(FWのポリシー変更や経路追加など) ・機器故障時の入れ替え作業(設定投入など) ・月次報告書作成や定期Mtg参加 ・ドキュメント作成及び更新(運用資料の作成、更新、顧客説明資料の作成など) 環境: NW機器台数 数十台~数百台 NW機器Cisco、HPE、ALAXALA、aruba、Fortigate、PaloAltoなど主要メーカを保守運用
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・ネットワーク構築・検証経験3年以上 ・ネットワーク保守運用経験3年以上 ・タスク整備、指示だしの経験 ・顧客フロント業務経験 【歓迎スキル】 ・公共(官公庁・文教)のネットワーク構築経験 ・サーバ保守運用経験、構築経験 ・詳細設計の経験 ・NW資格取得(CCNA/CCNPなど)

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