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案件コード16905

【SE】24時間365日シフト/汎用機・サーバ監視運用業務の求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
250,000 ~ 350,000円/月
雇用形態
派遣(有期)、派遣(無期)、業務委託
業界
その他業界
勤務地
愛知県名古屋市
職種
SE(システムエンジニア)

職務内容

  • 24/365にてシステムの監視業務を行っていただきます。 (1)監視業務/一次対応 監視対象は汎用機、サーバ等で監視ツール上にアラートが発報されたことを受けて 対象の手順書を引き当て、手順書に従って作業を行っていただきます。 (2)電話対応 システムの関連部門からの問い合わせに対して回答いただきます。 内容が不明な場合は折り返しとして、エスカレーションの上対応していただきます。 (3)インシデント管理 対応したアラームや作業の記録を行っていただきます。 (4)報告、引継ぎ業務 次のシフト者に作業結果や状況を申し送りしていただきます。 よって当日実施した作業内容などは記録していただき、正確に伝えていただきます。 ・シフト体制 3シフト体制を想定しています。 朝番、昼番、夜番

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・監視運用経験 汎用機、サーバ、ネットワークの監視運用経験 Teratermを利用した機器へのログインおよびログの調査 シフトの引継ぎなど作業報告、申し送り ・発生したアラームやインシデントをツールなどに記録 ・手順書に従ったオペレーション作業 (一人での作業ではなく2人一組での実施等、作業者と確認者の組み合わせによる作業) ・電話対応として他部門やエンドユーザとの連絡、報告などの経験 ・24/365によるシフト勤務が可能な方 【歓迎スキル】 ・運用手順書の修正

担当者からのコメント

24時間365日シフト/汎用機・サーバ監視運用業務に携わっていただきます。 監視運用経験を活かしたい方へおすすめの案件でございます! 基本的に常駐の案件となります。

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勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-18:00
  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制(土日) 祝日 年次有給休暇 特別休暇(夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など) 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇
  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当(全額支給) 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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募集職種:募集職種:SE(システムエンジニア)
勤務地:勤務地:東京都杉並区
職務内容職務内容
  • 数千台のサーバー群を監視していただきます。 ツール等でアラートが発生した場合、速やかにエスカレーションを行い、手順書や指示に従って対応していただきます。 シフト勤務(土日祝祭日、早朝夜間の勤務)にて、監視オペレーションをお客様環境内に常駐して対応いただきます。 既存の監視チームに合流し、業務内容をキャッチアップの上、監視業務を行っていただきます。 主な監視対象は次の通りです。 ・JP1(異常監視、依頼に基づく再実行含む) ・Systemwalker(異常監視、依頼に基づく再実行含む) 監視用のノートPCは貸与いたします。 夜間対応のみ、22時~翌9時、2勤2休
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・サーバ監視業務経験 ・監視アラートの一次切り分け ・関連ベンダーへのエスカレーション ・クライアントへの一次報告業務経験 ・サーバのオペレーション業務経験 ・コミュニケーション能力(受け身でなく、不明な箇所は適宜確認し、業務遂行可能であること) 【歓迎スキル】 ・前向きで明るく、フレッシュな方を望む

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