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【ヘルプデスク】大手メガバンク向け海外拠点システムのヘルプデスク業務の求人・案件

案件コード26265

【ヘルプデスク】大手メガバンク向け海外拠点システムのヘルプデスク業務の求人・案件

単価

350,000 ~ 400,000円／月

雇用形態

派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託

業界

銀行

勤務地

東京都千代田区（大手町駅）
※ リモート可

職種

その他職種

職務内容

大手メガバンク向け　海外拠点システムのヘルプデスク業務に携わっていただきます。海外拠点の行員が使用しているシステムの問い合わせ対応やヘルプデスク対応、資料作成、 PMO支援をご担当いただきます。

求めるスキル

【必須スキル】・日本語・英語力（読み・書き・話す）・IT業務経験（システム運用やIT業のヘルプデスク）

担当者からのコメント

大手メガバンク向け　海外拠点システムのヘルプデスク業務にご参画していただきます。 IT業務（システム運用やIT業のヘルプデスク）のご経験をお持ちの方におすすめの案件です。リモート作業併用可能なお仕事となります。

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勤務条件

勤務時間
9:00-18:00

休日・休暇
完全週休2日制（土日）祝日年次有給休暇特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など）産前産後休暇生理休暇育児休暇子の看護休暇介護休暇

福利厚生
昇給年1回賞与年2回通勤手当（全額支給）資格取得手当健康保険厚生年金保険労災保険雇用保険
第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。

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求めるスキル

【必須スキル】・アプリケーション開発経験（5年以上）・Typescript、サーバーサイドKotlin、Pythonのいずれかでのソフトウェア開発の経験・要求定義からテストまで一貫して対応した経験・フロントエンドとバックエンド双方での経験・新しい技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲・臨機応変に状況に対応できる柔軟性【歓迎スキル】・データ分析の経験・プロダクトマネジメント、リーダー経験・アジャイルな手法を用いたチーム開発の経験・クラウド（GCP、AWS、Azureなど）を用いた開発経験

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職務内容

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求めるスキル

【必須スキル】・Windows PCの二次受けサポート経験(2～3年以上) ・英語：書きでビジネスレベル ※チケット更新時などに英語を使用しますが、翻訳ツールなど使用可能。【歓迎スキル】・Okta、ServiceNow, WorkspaceOneの経験・MDM を用いてiDevicesの設定やサポートをしたことがある・英会話能力(Speaking)

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求めるスキル

【必須スキル】・会議ファシリテーションの実務経験(会議の準備及び進行）・ドキュメンテーションの実務経験（Excelでのデータ管理、PPTでのプレゼン作成）・スケジュール管理の実務経験（WBSの作成および管理）・基本的なITスキル（アプリケーション、インフラストラクチャー、クラウド、DB 　などの概要の知見。コマンド操作経験不要）【歓迎スキル】・保険業界知識・Incident/Problem管理業務経験・英語（読み書き）の経験