【SE】ServiceNowでのID貸出・運用業務の求人・案件

職務内容

• ServiceNowでのID貸出・運用業務に携わっていただきます。 お客様のID貸出、それにに伴う運用業務、及び問い合わせ対応をご担当いただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・保守：ServiceNowへの変更作業(設定変更による、選択肢追加程度) ・運用：ServiceNowアカウント登録・変更・削除作業、ServiceNow定期パスワード変更作業、問い合わせ回答と対応 ・その他：ServiceNowアカウント一覧資料の提出、前月のID貸出情報連携、定例MTG用資料といったお客様向けの資料作成

求めるスキル

• 【必須スキル】 ・ServiceNowでのID貸出業務、もしくは相当する他ツールでの業務経験 ・運用業務経験 【歓迎スキル】 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験 ・改善意識があり、一人称で対応可能 ・リーダーかサブリーダー経験 ・ユーザー対応経験 ・ドキュメント作成、メンテナンス経験

担当者からのコメント

ServiceNowでのID貸出・運用業務にご参画していただきます。 ServiceNowでのID貸出業務、もしくは相当する他ツールでの業務経験をお持ちの方におすすめの案件です！ 基本リモート作業可能なお仕事となります。