【テクニカルサポート】IT オンサイト　サポート　エンジニア（ジュニア）の求人・案件

職務内容

• IT オンサイトでエンジニアサポートにご参画していただきます。 主に以下の作業をご担当いただきます。 ・会議設備の日常メンテナンス（VC、Polycom、Crestron、Bright sight、Cisco） ・会議進行時に設備の設定とサポートを行う （すべてのデバイスが正常に動作してるかを確認し 、問題の収集、解決チームとの検討や解決案の提出を行う） ・メール、コールやチャットを経由して、 ウェブ版のチケット販売システムを利用してるエンドユーザーに、 チケットに関する問題を解決する ・サイトユーザーのデスクトップ環境の管理とトラブルシューティングを行う　 ・リモートタスク関連サポート／Ad－Hoc　アプリケーションのサポート

求めるスキル

• 【必須スキル】 ・基本的な英語の読み書き能力 ※外国籍の方の場合は流暢な日本語でのコミュニケーション能力 ・IT 基礎知識 【歓迎スキル】 ・ヘルプデスクの経験

担当者からのコメント

IT オンサイトサポートにご参画していただきます。 ヘルプデスクのご経験を活かしたい方におすすめの案件です。 常駐での作業を想定しております。 スキルに応じて単価交渉可能ですので、ご自身の経験を活かしてみませんか。