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案件コード20621

【テクニカルサポート】Azure Core（コア）サポートの求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
300,000 ~ 350,000円／月
雇用形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
業界
その他業界
勤務地
東京都東京23区外（三鷹駅）
※ リモート可
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • Azure Core（コア）サポートに携わっていただく案件です。 電話・Eメール・ウェブでお客様（企業、パートナー）のテクニカルサポートをご担当いただきます。 設計、構築等の業務はなく問い合わせやサポート業務がメインになりますが、 クラウド（Azure）の知識が幅広くつけられます。

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ・何らかのクラウド実務経験（またはクラウドの資格保有） 下記いずれか1つ以上の実務経験 ・ネットワークの経験（1年以上） ・VMWareの経験（1年以上） ・セキュリティの経験 ・開発経験（1年以上） 【歓迎スキル】 ・AZ-900の資格 ・Azureの経験

担当者からのコメント

Azure Core（コア）サポートにご参画いただきます。 クラウド実務経験を活かしたい方におすすめの案件です！ リモート併用可能なお仕事となります。

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使用スキル・ツール

勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00～18:00

  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇 特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など） 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇

  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当（全額支給） 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・Azureサービス（Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus, 　Event Hub, Cloud Service, Batch）のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した 　Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

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  • 【必須スキル】 ネットワーク領域 ・CCNA相当の知識及び業務経験（1年以上） サーバー領域 ・サーバー運用保守または構築経験 アプリケーション領域 ・クラウド環境での開発経験（言語不問）（1年以上） 【歓迎スキル】 共通 ・クラウド、仮装環境での業務経験 ・AZ900、SC-900資格保有

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求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・お客様の文章から意図を正しく読み取る能力 ・ビジネスメールの文章作成能力 ・ネットワークの基礎知識 【歓迎スキル】 ・モバイルキャリアでのサポート経験 ・社内外問わずヘルプデスクの経験 (2年以上) ・メールでのサポート業務経験 ・ネットワークの基礎知識を示す意味でCCNA程度のスキル ・モバイルに関する知識、MVNO ・インターネット接続サービスに関する知識、PPPoE、IPoE

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勤務地：勤務地：東京都杉並区
職務内容職務内容
  • Azure基盤運用業務支援：情報システム部門業務支援に携わっていただきます。 サポートデスク(SD)業務主体となりますが、業務が無いときは弊社メンバーが 行っているAzure基盤運用業務支援の補助業務を実施いただきます。 ・問合せ対応：PC操作、Office製品操作、社内システム操作 など ・依頼対応：プリンター設定、アカウント権限付与、パスワード初期化、NW設定 など ・PCサポート：PC／プリンター不具合対応、PC初期セットアップ、PC設置／廃棄 など ・情報／資産管理：機器の管理／棚卸、アカウント管理／棚卸、アドレス管理 など ・監査対応支援：各種監査における情報提供 など 【Azure基盤運用業務支援】 ・基盤運用業務のナレッジ化支援 ・Azure基盤環境ドキュメントの整備支援 ・Azure環境最適化支援 ・ジョブ運用業務支援 ・その他ドキュメント作成や弊社既存メンバーが行っている業務の支援を支援をお願いする場合あり 作業場所：東高円寺
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職務内容職務内容
  • 上位会社内サポートチームのサポート業務に携わっていただく案件です。 お客様先のシステム障害のサポート業務をお願いいたします。 ・障害お問合せ対応の受付、ヒアリング、切り分け、メーカー調整対応
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・・IT業界経験（5年以上） ・サーバー、NW、ソフトウェアの業務経験 ※　障害切り分け、原因調査、復旧対応（メーカーサポートでの対応） ・基本的なTCP、IPの知識 　　　　　　 【歓迎スキル】 ・Windows Server、Active Directory、WSUSの操作経験 ・Azure等のクラウドサービスの経験 ・スイッチ、ルータの操作経験（設定情報を読み取れる） ・Hyper-V、ESXi等の仮想ホストの業務経験 ・Veeam、Arcserve等のバックアップソフトの業務経験 ・SKYSEA、LANSCOPE等の資産管理ソフトの業務経験

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