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案件コード20920

【テクニカルサポート】Azure関連法人向けテクニカルサポートの求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
350,000 ~ 550,000円／月
雇用形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
業界
その他業界
勤務地
東京都東京23区外（三鷹駅）
※ リモート可
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • Azure利用の法人からの問い合わせに対して、問題を確認、問題解決、 法人顧客への回答業務に携わっていただく案件です。 以下の領域ごとに専門チームにて作業していただきます。 (1)ネットワーク（3名） (2)サーバー（3名） (3)アプリケーション（3名）

求めるスキル

  • 【必須スキル】 ネットワーク領域 ・CCNA相当の知識及び業務経験（1年以上） サーバー領域 ・サーバー運用保守または構築経験 アプリケーション領域 ・クラウド環境での開発経験（言語不問）（1年以上） 【歓迎スキル】 共通 ・クラウド、仮装環境での業務経験 ・AZ900、SC-900資格保有

担当者からのコメント

Azure関連法人向けテクニカルサポートにご参画いただきます。 CCNA相当の知識及び業務経験を活かしたい方におすすめの案件です！ リモート併用可能なお仕事となります。

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使用スキル・ツール

勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00～18:00

  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇 特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など） 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇

  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当（全額支給） 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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  • 大手製造業向けPrismaAccess運用業務に携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・障害対応 ・テクニカルサポート ・月次運用報告 ・運用改善対応
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・Prisma Access(PaloAlto)の業務経験 ・NW運用経験（ある程度指示があれば自走できるレベル、 　未経験/ロースキルは厳しいと思います） ・運用立上げ経験/運用改善経験（リーダー補佐必須）

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求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・2次サポートレベルのヘルプデスクスキル ・AD（オンプレ）の運用経験 ・英語の読み書き(翻訳ツール等利用可) 【歓迎スキル】 ・Exchange（オンプレ・Online）の運用経験 ・AADの運用経験 ・Windowsサーバ、ネットワークの基礎知識

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  • 【必須スキル】 ・Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験 ・アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験 ・機材やアカウントの在庫管理、購買業務の実務経験 ・デスクトップPC、モニタ等の機材運搬、梱包業務に対応できる

【テクニカルサポート】テクニカルサポート業務の求人・案件

330,000 ~ 430,000円／月

募集職種：募集職種：テクニカルサポート
勤務地：勤務地：東京都千代田区（日比谷駅）
職務内容職務内容
  • テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・某サービスの操作方法や故障などの技術的問題に 　対する問い合わせを受け、問題解決を行っていただきます。 ・プロダクトに関するエラーやトラブルについて 　技術的な観点から解決方法等を支援していただきます。
求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・テクニカルサポート経験（2年以上） ・一次受けではなく二次受けの経験 ・ITに関する基礎知識 【歓迎スキル】 ・モバイルオーダーサービスの知見

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  • 【必須スキル】 ・何らかのクラウド実務経験（またはクラウドの資格保有） 下記いずれか1つ以上の実務経験 ・ネットワークの経験（1年以上） ・VMWareの経験（1年以上） ・セキュリティの経験 ・開発経験（1年以上） 【歓迎スキル】 ・AZ-900の資格 ・Azureの経験

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  • 【必須スキル】 ・上記内容、特にSD業務をご対応できる方 ・サポートデスク業務経験 ・マニュアルや手順書の作成経験

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求めるスキル求めるスキル
  • 【必須スキル】 ・ITヘルプデスク経験 (5年) ・ビジネスレベルの英語

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