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案件コード23329

【テクニカルサポート】ユーザーやサイトのヘルプデスクの求人・案件

【ベスキャリIT】イメージキャラクター宮下草薙
単価
400,000 ~ 600,000円／月
雇用形態
派遣（有期）、派遣（無期）、業務委託
業界
その他業界
勤務地
埼玉県
職種
テクニカルサポート

職務内容

  • ユーザーやサイトのヘルプデスク業務に 携わっていただきます。 主に下記作業をご担当いただきます。 ・お客様は外資系のため英語を使用してお客様対応 ・オフィス機器（デスクトップ、ラップトップ、モバイルデバイス、 　ビデオ会議、プロジェクターなど）などのユーザーサポート ・お問合せ対応とカスタマー・サービスのクォリティ向上 ・英語でのお客様への状況報告、週次ミーティング実施 作業場所：三郷

求めるスキル

  • 必須スキル】 ・ITヘルプデスク経験者（４～5年以上） ・ビジネスレベルの英語

担当者からのコメント

ユーザーやサイトのヘルプデスク業務に参画していただきます。 ITヘルプデスクのご経験（４～5年以上）を活かしたい方に おすすめの案件です！

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勤務条件

  • 勤務時間

  • 9:00-18:00

  • 休日・休暇

  • 完全週休2日制（土日） 祝日 年次有給休暇 特別休暇（夏季・年末年始・結婚・出産・忌引など） 産前産後休暇 生理休暇 育児休暇 子の看護休暇 介護休暇

  • 福利厚生

  • 昇給年1回 賞与年2回 通勤手当（全額支給） 資格取得手当 健康保険 厚生年金保険 労災保険 雇用保険
    第一種施設において、原則施設内禁煙。ただし、喫煙可能場所あり。
    ※休日・休暇、福利厚生は契約形態により異なります。
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  • 【必須スキル】 ・IT業界での実務経験（2年以上） 【歓迎スキル】 ・Azureサービス（Web Apps, Function, Redis Cache, Service Bus, 　Event Hub, Cloud Service, Batch）のサポートや開発経験 ・IIS、Azure Web Apps、PHP、Apache、Tomcat、WordPressを利用した 　Webサイトのトラブルシューティングや開発経験 ・AZ-900: Microsoft Azure Fundamentals の認定資格所有 ・技術的資格に記載されたトピックをカバーする証明書所有 ・英語読み・書き

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  • 【必須スキル】 ・何らかのクラウド実務経験（またはクラウドの資格保有） 下記いずれか1つ以上の実務経験 ・ネットワークの経験（1年以上） ・VMWareの経験（1年以上） ・セキュリティの経験 ・開発経験（1年以上） 【歓迎スキル】 ・AZ-900の資格 ・Azureの経験

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  • 【必須スキル】 ・WindowsServerでのインフラ運用保守 (3年) 【歓迎スキル】 ・インフラの構築経験 ・Linuxのインフラ運用保守経験 ・問い合わせ対応経験

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